Technik-Tipps - Checklisten

PC prüfen / PC ist langsam

  • Bei Lokal- und/oder Netzwerk-Betrieb?
  • Verdacht aus Malware? (siehe Kapitel "Malware-Beseitigung")
  • Autostart (Task-Manager oder Autoruns)
  • Festplatten-Performance:
    • SSD statt Festplatte?
    • winsat disk -seq -read -drive <x>
    • CrystalDiskMark
  • Gerätemanager: Unbekannte Geräte oder Geräte mit Ausrufe- oder Fragezeichen?
  • Ereignisanzeige(n) prüfen
  • Update-Status prüfen
  • Task-Manager: Speicherauslastung? Datenträger?
  • HWiNFO (Leistungsdaten; ggfalls HTML-Report ablegen)
  • Perfmon (Performance Monitor)
  • Problemberichte: Systemsteuerung | Sicherheit und Wartung
  • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (tiefere Prüfung und ggfalls Reparatur; ggfalls Screenshot und Log ablegen)
  • Inplace-Upgrade
  • CPU-Belastungstest (Hot-CPU / CPU-Z /Prime (Stress) und gleichzeitig HW-Monitor / Speedfan / CoreTemp (Temperaturen))
    • ? Minuten ohne Fehler
    • Maximale Temperatur CPU: ? °C
  • Backups prüfen
  • Installierte Programme prüfen (SUMO) / löschen
  • Installierte Apps prüfen /löschen
  • Installierte Treiber prüfen (DUMO)
  • MS Office Update?
  • AutoRuns (mit Virustotal-Check)
  • SPS-Update (Überwachung und Backup)
  • Windows-Updates
  • Anwendungs-Updates
  • Treiber aktualisieren
  • Festplattenprüfung mit Crystal Disk Info

Sonstige Ursachen

  • Hauptspeicher-Test: memtest
  • CPU-Belastungstess:
    • Heise: Cinebench, OCCT, Prime95, AIDA64
    • (Hot-CPU / CPU-Z /Prime (Stress) und gleichzeitig HW-Monitor / Speedfan / CoreTemp (Temperaturen))
      • ? Minuten ohne Fehler
      • Maximale Temperatur CPU: ? °C
  • Grafikkarte: Treiber aktualisieren
  • GPU-Belastungstest (FurMark / 3DMark / VideoCardStabilityTest und H-Monitor)
    • ? Minuten ohne Fehler
    • Maximale Temperatur GPU: ? °C
  • Netzteil prüfen
  • Maus / Tastatur: Defekt oder (falls Funk) Batterien tauschen?
  • Malware-Scan (c’t desinfec‘t)

Netzwerk-Probleme

Generell: c’t 2017/11, Seite 106ff

  1. Lassen sich Probleme reproduzieren (unter welchen Bedingungen?)?
  2. Treten Probleme gleichzeitig an mehreren Clients auf auf?
  3. Netzwerkkarte:
    1. Performance messen: Download große Datei (lokaler Server und Internet) mit ca. ??? MB/s
    2. Treiber aktualisieren
  4. Anschluss direkt an Router
  5. Arbeitsgruppen-Netzwerk?
  6. Proxy prüfen
  7. iPv6?
  8. DNS:
    1. 8.8.8 als DNS-Server
    2. DNS-Debugging aktivieren | prüfen | deaktivieren (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc776445%28v=ws.10%29.aspx)
  9. TraceRoute: tracert oder WinMTR
  10. VPN-Verbindungen? (entfernen)
  11. Firewall deaktivieren
  12. Virenscanner deaktivieren (sind die entsprechenden Prozesse / Dienste wirklich beendet?)
  13. Browser prüfen
    1. AddOns?
    2. Browser-Versionen aktuell?
    3. Browser-Cache und temporäre Dateien löschen (ccleaner)
    4. Start ohne AddOns
      1. exe -extoff
      2. Shift-Taste beim Start von FireFox
    5. Neues FireFox-Profil einrichten (firefox –p)
    6. FireFox und / oderChrome Portable nutzen
    7. Reset Browser
  14. Malware-Scan (siehe dort) inkl. Glasswire (c’t 2018/16, Seite 140ff)
  15. Installationen prüfen
    1. Installierte Programme prüfen
    2. Aktuelles Service-Pack / Updates installiert?
  16. CPU-Auslastung messen; laufen intensive Prozesse?
  17. Ladezeit messen:
  18. Router neu starten
  19. Switch(e) neu starten
  20. Login und Test als lokaler Administrator
  21. Provider: Leitungsprüfung

Performance-Messung Breitband / Mobilfunk

  1. Korrekt gemessen – Vereinbarte Datenraten bim Internet-Anbieter durchsetzen
    c't 2023/6, Seite 172 ff
    de/yvgp (2023-02-03: Geht nicht!?)
  2. Breitbandmessung der Bundesnetzagentur
    https://www.breitbandmessung.de/?wt_mc=nl.red.ct.ct-club.2023-01-31.link.link
    Siehe auch c't Club 31.01.2023 und c't 2023/19, Seite 160
  3. https://www.speedtestx.de/
    Misst auch reale Download-Zeiten anhand von Beispieldateien
  4. https://www.dslweb.de/arcor-dsl-speed-test.php#speedtest und /oder
  5. http://speedy-de.ip-plus.net/speedtestJs/ und /oder
  6. http://www.pagespeed.de und /oder
  7. http://wieistmeineip.de (in den Internet-Foren wird mehrfach über unzuverlässige Messungen mit wieistmeineip.de berichtet)

Festplatten-Fehler

  1. SMART-Parameter / Crystal Disk Info: Smart-Parameter - CrystalDiskInfo
    1. https://www.wintotal.de/tipp/s-m-a-r-t-status-der-festplatten-unter-windows-anzeigen/
    2. https://www.drdata.de/blog/smart-festplatte-oder-ssd-richtig-ueberwachen
  2. CHKDSK <lw:> /F [/R]
  3. Tool des Herstellers
    1. Western Digital: So überprüfen Sie, ob ein Laufwerk Fehler aufweist oder ausgefallen ist
  4. Powershell: REPAIR-VOLUME <lw>
    https://www.pdq.com/powershell/repair-volume/
  5. HDTUNE | Scan (läuft lange [ca. 4 h für 3 TB])
  6.  MiniTool Partition Wizard | Oberflächentest (stellt alle defekten Sektoren fest, läuft aber sehr lange [ca. 20 h für 3 TB])
  7. ATTO
  8. Testdisk
  9. Easeus Partition Recovery
  10. HDDScan
  11. Hard Disk Sentinel 

Treiber

c't 2023/22, Seite 56ff

Gerätemanager: Fehlende oder nicht funktionierende Treiber erkennen Sie an Frage- oder Ausrufezeichen. Sofern Sie die dazugehörige Hardware nutzen wollen, kommen Sie um das Nachinstallieren eines Treibers nicht herum. Derselbe Handlungsbedarf kann auch dann bestehen, wenn für eine Hardware zwar ein Treiber vorhanden ist, den Windows für okay hält, der allerdings nicht alle Funktionen unterstützt.

Treiberkunde

Betriebssysteme erkennen Geräte anhand von digitalen Identifikatoren (IDs) in deren jeweiliger Firmware. Jeder Hersteller (Vendor) von PCI-, PCIe- und USB-Geräten ist dazu mit seiner Vendor-ID bei den Industrieorganisationen PCI-SIG und USB-IF registriert. Das jeweilige Gerät ordnet er per ID außerdem einer Produktkategorie zu, die der jeweilige Standard beschreibt. USB-Tastaturen und -Mäuse gehören etwa zur Kategorie USB Human Interface Device (HID), USB-Sticks sind Mass Storage Devices, eine USB-Webcam kann kompatibel sein zur USB Video Class (UVC). Dafür bringt Windows (ebenso wie etwa auch Linux, Android und macOS) Standardtreiber mit. Das jeweilige Gerät hat üblicherweise auch noch eine vom Hersteller selbst vergebene Device-ID, die sich oft auf den Produktnamen oder die Generation bezieht – aber dafür gibt es keine klaren Regeln.

Sehr viele „Geräte“ sind auf dem PC-Mainboard nicht einzeln physisch vorhanden, sondern in anderen Chips integriert. So enthält ein typischer PC-Chipsatz etwa mehrere SATA- und USB-Controller mit jeweils eigenen PCIe-IDs. Außerdem gibt es virtuelle Geräte, die beispielsweise bestimmte BIOS-Funktionen zugänglich machen. Diese tragen eine ACPI-ID gemäß den Spezifikationen des Advanced Configuration and Power Management Interface (ACPI).

Wenn Sie zu einem „unbekannten Gerät“ partout keinen Treiber finden, können Sie es mit einer Internetsuche nach dessen Hardware-ID versuchen. Manchmal finden sich Hinweise auf die Problemlösung – aber Vorsicht vor Virenschleudern! Die ID finden Sie im Geräte-Manager beim jeweiligen Gerät unter „Eigenschaften/Details/Hardware-IDs“. Suchen Sie dann einfach nach der Kombination aus den jeweiligen vierstelligen Zeichenketten hinter „VEN_“ und „DEV_“, beispielsweise nach „8086 A360“.

Viele Treiber, die Microsoft per Windows Update ausliefert, stammen nicht von Microsoft selbst, sondern vom Hersteller des jeweiligen Hardwarebauteils. Treiber, die Microsoft per Windows Update ausliefert, müssen eine Reihe von Kriterien erfüllen. Vor allem müssen sie digital signiert sein, aber Microsoft definiert auch Qualitätskriterien, die früher Windows Hardware Logo Requirements (WHQL) hießen. Daher nennen viele Hersteller ihre Treiber, die Microsoft-Kriterien erfüllen, WHQL-Treiber. Grafiktreiber für Windows 11 wiederum müssen den Vorgaben für „Declarative Componentized Hardware Supported Apps“ (DCH) entsprechen, die laut Microsoft Sicherheit, Stabilität und Wartungsfreundlichkeit der Treiber verbessern sollen.

Nachinstallieren 1: Windows Update
Nachinstallieren 2: Parallelinstallation/Image

Falls es auf dem internen Datenträger eine Parallelinstallation gibt, in der der nötige Treiber bereits installiert ist, können Sie den übernehmen. Booten Sie dafür jene Installation, in der der Treiber fehlt, suchen Sie das entsprechende Gerät im Gerätemanager, wählen Sie aus dessen Kontextmenü „Treiber aktualisieren“ und dann „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“. Via „Durchsuchen“ wählen Sie das Laufwerk mit der Parallelinstallation und darauf \Windows\System32 und lassen Windows anschließend seine Arbeit machen. Es wird den Treiber erstaunlich oft finden und in die aktuell laufende Installation übernehmen.

Der Trick klappt auch, wenn Sie ein Image einer älteren Installation mitsamt dem gesuchten Treiber besitzen: Einfach das Image als Laufwerk einbinden (wie das geht, sollte die Hilfefunktion oder die Website des Imagers verraten).

Nachinstallieren 4: Hersteller
Nachinstallieren 5: DUMO

Drivers Update Monitor

Update-Hilfsprogramme

Update-Hilfsprogramme.jpeg

Drucker inkl. Treiber deinstallieren

  1. Drucker unter "Drucker und Scanner" entfernen
  2. Druckertreiber-Paket mit Hersteller-Tool (falls vorhanden - z.B. Brother) entfernen
  3. Druckertreiber-Paket mit printmanagement.msc (Druckmanagement) entfernen

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/microsoft-ipp-class-driver-installs-by-default/5908d010-7fe7-4e62-9cb8-1d7e4dd50972

https://www.tenforums.com/tutorials/101274-uninstall-printer-driver-windows-10-a.html

NAS

  1. NAS-Performance-Tester
    This free utility benchmarks the read and write performance in megabytes per second of network attached storage connected through SMB/CIFS network shares.

Malware-Beseitigung

Weitere Tipps in http://techfrage.de/question/4202/anleitung-adwarewin32baidua-virus-entfernen/

  • c't desinfect
  • Aktuellen Stand gesondert sichern
  • Datei mit sigcheck prüfen (c’t 2017/10 – schließt Prüfung mit VirusTotal ein)
  • Datei / URL gegen VirusTotal.com prüfen (c’t 2015/15, Seite 86ff.)
  • Process Explorer (laufende Programme): \\live.sysinternals.com\tools; procexp.exe; File | Show Details for all Processes; Options | Check Virustotal.com
  • AutoRuns (komplett): \\live.sysinternals.com\tools; autoruns.exe; File | Run as Administrator; Options | Scan Options | Check Virustotal.com; Rescan
  • Glasswire: Netzwerkverkehr analysieren (c’t 2018/16, Seite 140ff)
  • Systemwiederherstellung
Online-Scans
Sonstige Scans
  • http://housecall.trendmicro.com/de/
  • SpyBot
  • c’t desinfec’t: Offline-Virenscan mit 4 Virenscannern
  • Kaspersky-Rettungs-CD
  • HijackThis
  • AdwCleaner (entfernt z.B. Search Protect)
  • Prüfung Autostarts (Autostart, msconfig, AutoRuns)
  • Prüfungen
    • Dienste
    • Installierte Programme
    • Siehe Kapitel „Systemzustand analysieren / reparieren mit DISM"
    • Reparatur-Installation (Windows 10)
    • FireFox AddOns
    • Internet Explorer AddOns
  • Backup der sauberen Installation

Aufräumen

  • PC reinigen
  • BIOS prüfen
    • AHCI
  • Gerätemanager prüfen:
    • AHCI-Treiber korrekt
    • ggfalls Treiber aktualisieren
  • chkdsk /R /F (Windows 7)
    chkdsk /scan (Windows 8)
  • Powershell: REPAIRVOLUME <lw>
  • Firmware-Update EVO-SSD: Samsung EVO Restoration Tool
  • Festplatten-Benchmark:
    • ATTO
    • Falls SSD:
      • SSD Magician
      • Read Speed Test (siehe Kapitel dazu unten)
    • CCleaner
    • Windows-Updates
    • Anwendungs-Updates
    • Installierte Programme prüfen
    • CPU-Belastungstest (Hot-CPU / CPU-Z /Prime (Stress) und gleichzeitig HW-Monitor / Speedfan (Temperaturen))
      • ? Minuten ohne Fehler
      • Maximale Temperatur CPU: ? °C
    • GPU-Belastungstest (FurMark und H-Monitor)
      • ? Minuten ohne Fehler
      • Maximale Temperatur GPU: ? °C
    • BlueScreenView
    • Autostarts prüfen (Autostart, msconfig, AutoRuns)
    • Siehe Kapitel „Systemzustand analysieren / reparieren mit DISM"
    • Netzwerk: LAN vor WLAN
    • Aktuelle Version der Fernwartung installieren
    • Ggfalls siehe "Checkliste – Malware-Beseitigung"

Tempomacher: Windows-Bremsen lösen (z.B. Probleme beim Starten / Herunterfahren)

  • CPU analysieren
  • Systemplatte voll?
  • Neu starten statt Herunterfahren
  • Festplatte gegen SSD austauschen
  • RAM erweitern
  • Störende Programme entfernen
  • Autostart analysieren (Taskmanager, AutoRuns)
  • Starten / Booten oder Herunterfahren langsam
    • Ereignisanzeige "Anwendungs- und Dienstprotokolle | Microsoft | Windows | Diagnostics-Performance | Betriebsbereit
      • 100er-Bereich: Start
      • 200-Bereich: Beenden
      • ID x00: Ignorieren, x01: Anwendung verzögert, x02: Treiber verzögert, x03: Dienst verzögert, x06: Hintergrund-Optimierung (Windows) verzögert, x07/x08: GPOs verzögern, x09: Hardware-Initialisierung verzögert
    • Boot-Protokoll: Process Monitor: Options: Enable Boot Logging
  • Betrieb langsam:
    • Ressourcen-Monitor
    • Process Monitor
  • Neu-Installation

Autostarts sofort ausführen

Problem: Windows 8.1 und 10 warten zehn Sekunden, bis sie Autostart-Programme ausführen; Windows 7 lädt sie sofort.

Problem lösen: Ein mit Windows 7 vergleichbares Verhalten realisieren Sie per Registry-Eingriff; ein Ratgeber beschreibt das Vorgehen im Detail. Das Hantieren mit dem Registry-Editor sparen Sie sich. Tippen oder fügen Sie ein:

cmd /k reg.exe add HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Serialize /v StartupDelayInMSec /t reg_dword /d 0x0 /f & exit

Hängende Programme beenden

Problem: Manchmal hängen sich Programme auf, die sich noch immer im Arbeitsspeicher befinden.

Problem lösen: Ein Befehl beendet etwaige Problemtools in einem Rutsch:

taskkill /F /FI "STATUS eq NOT RESPONDING"

 

Stand: 2025-11-07

 

 

 

 

Stand der Webseite: 2025-10-28

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